Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận (Điều 33 Nghị định 52 & Nghị định 85/2021/NĐ-CP)

1. Các phương thức giao hàng (Khoản 1a)

- Giao hàng hỏa tốc trong ngày qua Grab, Ahamove hoặc xe giao hàng của Công ty tại TP.HCM.
- Chuyển phát nhanh qua các đơn vị uy tín: Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), VNPost cho khách toàn quốc.
- Vận chuyển bằng xe tải, chành xe liên tỉnh đối với đơn hàng công trình số lượng lớn, máng đèn, cột đèn cồng kềnh.

2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng (Khoản 1b)

- Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Giao nhanh trong 2 - 4 giờ làm việc hoặc trong ngày đối với sản phẩm có sẵn kho.
- Các tỉnh Miền Nam & Miền Trung: Từ 1 - 2 ngày làm việc.
- Các tỉnh Miền Bắc & khu vực xa: Từ 2 - 4 ngày làm việc.

3. Các giới hạn về mặt địa lý (Khoản 1c)

CÔNG TY TNHH INSIDE VIỆT NAM nhận giao hàng trên toàn bộ 63 tỉnh thành thuộc lánh thổ Việt Nam. Không có giới hạn về địa lý trong nước.

4. Phân định trách nhiệm của thương nhân và tổ chức cung ứng logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa (Khoản 1d)

- Trách nhiệm của INSIDE VIỆT NAM: Cung cấp đầy đủ chứng từ hợp pháp (Hóa đơn điện tử GTGT, Phiếu xuất kho, chứng nhận CO/CQ) đi kèm lô hàng cho người vận chuyển để phục vụ kiểm tra hành chính trong suốt quá trình lưu thông.
- Trách nhiệm của đơn vị logistics: Chịu trách nhiệm bảo quản nguyên vẹn hàng hóa, bảo quản chứng từ và bàn giao đầy đủ cho khách hàng kèm phiếu giao hàng/vận đơn có chứ ký người nhận.

5. Xử lý trường hợp chậm trễ giao hàng (Lưu ý Bộ Công Thương)

Trường hợp phát sinh chậm trễ do thời tiết, thiên tai hoặc sự cố vận tải, CÔNG TY TNHH INSIDE VIỆT NAM có trách nhiệm thông báo kịp thời cho khách hàng qua SĐT hoặc Email. Khách hàng có toàn quyền hủy đơn hàng/hợp đồng nếu muốn và đưởc hoàn lại 100% tiền (nếu đã thanh toán trước) mà không phải chịu bất kỳ khoản phí nào.